Labelwin Profi

alles für den Handwerksbetrieb mit Schwerpunkt Kundendienst

Leistungsumfang von Labelwin Basis

und zusätzlich

Anlagenverwaltung
Verwaltung von beliebig vielen Anlagen mit Abrechnungsdetails, Karteikarten, Messwerten, Anlagenhistorie, Hinterlegung von beliebigen Dokumenten, Fotos, Zeichnungen etc.
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Wartungstermine und Wartungsverträge
Verwaltung von einmaligen und regelmäßig wiederkehrenden Wartungsterminen, mit Preishinterlegung als Pauschale oder per Materialliste, Selektion der Wartungstermine, Auswahl nach Auftragsart, Monteur, Qualifikation, Gebiet etc., Verwaltung von Wartungsverträgen, eine oder mehrere Anlagen pro Vertrag, pauschale Abrechnung oder Abrechnung nach Wartungstermin, Berücksichtigung von Fahrtkosten
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Kundendienstabwicklung
Erfassen, Verwalten und Abrechnen von Kundendienstaufträgen, getrennte Objekt- und Rechnungsadresse, sofortige Anzeige von offenen Posten, Kundendienstlogbuch, berechnete Artikel, Anlagenübersicht, Wartungsverträge und Wartungstermine, grafische Terminplanung, Ausdruck von Auftragszetteln und Checklisten, Abwicklung von Kulanz und Garantie
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Kundendienstauswertung
Deckungsbeitragsauswertung einzelner oder mehrerer/aller KD-Aufträge und Wartungsverträge, Auswertung nach Abteilungen, Monteuren, Kulanz, Notdienst und eigenen Kriterien möglich
Rechnungseingangsverwaltung mit Überweisungsmodul
Erfassen und Verwalten von Eingangsrechnungen, Zuordnung zu Projekten und KD-Aufträgen (wichtig für Nachkalkulation), Terminüberwachung offener Rechnungen mit Skontofristen, Teilzahlungen möglich, Schnittstelle zu den Online Überweisungsprogrammen der Banken, Ausdruck von Überweisungen und Schecks