Kundeninformationssystem Label CRM

Das CRM-Modul (Customer Relationship Management) zeigt alle wichtigen Informationen zum Kunden auf einen Blick:

Label CRM bietet u.a. folgende Funktionen:

• Informationen zu Forderungen und überfälligen Posten sind auf einen Blick erkennbar.
• Alle für diesen Kunden erstellten Dokumente sind direkt aus dieser Maske aufrufbar (Angebote, Aufträge, Rechnungen, Notizen, Fotos, ...).
• Alle jemals an diese Adresse berechneten Artikel können angezeigt und aufgerufen werden. Über Suchfunktionen lässt sich gezielt nach bestimmten Artikeln suchen.
• Alle jemals erteilten Aufträge sind übersichtlich aufgeführt. Ein roter Button zeigt an, dass offene Aufträge vorliegen.
• Eingebaute Geräte mit allen Angaben zu Fabrikat, Typ, Baujahr, Seriennnummer etc. lassen sich sofort anzeigen.
• Zusätzliche Informationen zum Kunden sind auf einen Blick erkennbar, z.B. Extrawünsche, Hobbies, besondere Interessen etc.
• Neue Dokumente wie Briefe, E-Mails oder Aufträge können direkt aus dieser Maske heraus erstellt werden.
• Zugeordnete Adressen (z.B. Eigentümer, Hausmeister, weitere zuständige Handwerker) sind sofort erkennbar.
• Durch Klick auf das Telefonsymbol kann sofort eine Telefonverbindung zum Kunden hergestellt werden.